Messenger in OmniChannel – Was ist alles möglich

Fabian Heidger September 19, 2021 Comments Closed

Vortragsbeschreibung


OmniChannel ist ein Bussword, schon klar – aber was bedeutet die Verbindung verschiedener Messenger und was wollen eigentlich die Endkunde? Ist Telefon in SMS wirklich schon Tod?
Durch diese spannenden Frage führe ich mit einem High Level Blick zu aktuellen Änderungen am Markt und spannenden Use Cases von u.a. Bolt, Unicef und dem Gesundheits Ministerium für Gesundheit

 

Zeitraum

15:30 – 16:00 Uhr