Success Story von nuts & golden: 70 % aller Kundenanfragen über WhatsApp

Vortragsbeschreibung


nuts & golden sind ein junges, dynamisches startup Team, das sich auf hochwertige Schreibwaren und Accessoires für die Planung und Organisation des Arbeitsalltags spezialisiert hat. Das Besondere: Sie sind dem traditionellen Druckereihandwerk verpflichtet und produzieren regional und mit viel Leidenschaft in einer Druckerei in Karlsruhe.
Seitdem sich nuts & golden Anfang September 2021 für ChatWerk entschieden haben, hat sich deren Kundenverhalten komplett verändert. 70 % aller Kundenanfragen werden bereits über Chat, vorrangig WhatsApp, gestellt.

 

Zeitraum

14:00 – 14:30 Uhr