Spätestens seit facebook auf der f8 2016 die Bot-Schnittstelle öffnete, fragen sich viele. Was bedeutet das jetzt konkret für mein Marketing? Schön, dass sich mit Martin und Fabian zwei Personen um ein Konferenz-Format bemühen, dass dieses Thema nicht singulär, sondern im Kontext mit anderen Disziplinen in der Customer Journey betrachte. Hier wird keine neue Sau durchs Dorf getrieben, sondern gewinnbringend und konkret an den Erfahrungen und auch Fehlern der anderen gelernt.